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科泰擁有一套完整的產品服務保障體系,向用戶提供優質及時的售前、售中、售后服務:
我經營部保證向客戶提供的設備是原廠生產的,并且出廠資料配件齊全。為保持合同設備的正常運行和維護,我部保證提供的技術產品是完整、清楚和正確的。
保修期限:在保修期內提供現場服務。
1、本部設有售后服務中心,主要負責售后服務工作,技術咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術服務。
2、網上設有遠程服務,及時解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務。
3、24小時開機的在線服務。24小時內可隨時拔打技術咨詢,全天24小時提供技術服務。
4、易損配件:公司備用各種常用配件的現貨,保證用最短的時間,解決問題。